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這三種評論是每個電子商務網(wǎng)站都需要的

    在許多電子商務網(wǎng)站,評論幾乎被當作事后諸葛亮。這太糟糕了,因為正確的評論,以正確的方式呈現(xiàn),可以給新客戶留下深刻印象并立即提高銷售額。

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    為了幫助你理解原因,以下是每個電子商務網(wǎng)站都需要的三種評論:

1.專業(yè)的內(nèi)部評估

    在你的網(wǎng)站上提供專業(yè)的評論可以讓買家從內(nèi)部了解你賣的是什么,他們可能無法自己找到一個視角。人們不僅喜歡了解行業(yè)專家的想法,而且內(nèi)部評論為您提供可以由Google編制索引的原創(chuàng)內(nèi)容,讓您在搜索引擎列表中領先于競爭對手。

2.視頻評論

    雖然視頻評論可以很容易地歸入第一類,但它們值得在這里特別提及,因為視頻為您提供給觀眾的信息增加了一個新的維度。諸如大小、比例、操作方便等都可以通過視頻顯示出來,這些都是很難用簡單的文字或圖片解釋清楚的。如果你想讓買家看到產(chǎn)品是如何運作的,或者你為什么喜歡某個產(chǎn)品,那就在視頻中說出來。

3.詳細的買家評估

    與專家評審一樣重要的是,客戶也喜歡看到來自其他買家的反饋,比如他們自己,他們使用產(chǎn)品的方式和他們一樣。因此,如果你能讓你的買家不僅分享他們的觀點,而且分享他們對你產(chǎn)品的偏好、預算和專業(yè)水平,這是件好事。他們的經(jīng)驗越接近其他客戶的經(jīng)驗,就越容易進行銷售。

    由于評論對于您的電子商務網(wǎng)站的成功至關重要,您應該盡一切可能來鼓勵他們。如果他們能夠誠實和徹底地評價他們購買的產(chǎn)品,可以考慮給買家提供感謝禮物,甚至是未來購買的小折扣。

    歸根結底,在您的網(wǎng)站上進行大量評論是獲取新內(nèi)容并將自己與競爭對手分開的簡單方法。在征求客戶的反饋方面,你做得夠多了嗎?

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