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行業(yè)分享 2019-03-31 A/B測(cè)試

A/B測(cè)試都包括哪些步驟?

如果你從未做過A/B測(cè)試,現(xiàn)在開始嘗試也不晚。新的嘗試往往能為你打開新世界的大門。更何況A/B測(cè)試本身并不是復(fù)雜的測(cè)試方法,按照下面的步驟,你可以輕松地使用A/B測(cè)試幫你提升用戶體驗(yàn)。
搜集數(shù)據(jù)
  A/B測(cè)試的首要目標(biāo)是優(yōu)化。這種優(yōu)化可以是提升數(shù)據(jù),可以是改善體驗(yàn),或者是產(chǎn)品升級(jí)。這也是為什么A/B測(cè)試之前要搜集數(shù)據(jù),搜集了數(shù)據(jù)才能進(jìn)行基本的分析,確定優(yōu)化的方向。轉(zhuǎn)化率低的CTA按鈕常常是第一個(gè)被拿來優(yōu)化的。
設(shè)定目標(biāo)
  為了改進(jìn)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師需要明白通過測(cè)試來獲得什么。這個(gè)目標(biāo)可以是獲得更多的用戶,讓用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間更長(zhǎng),或者是更多點(diǎn)擊CTA按鈕,等等。有了目標(biāo)就能夠跟蹤和確保有效性了。
建立假設(shè)
  這一步是非常必要的,因?yàn)檫@樣才能在搜集數(shù)據(jù)的時(shí)候有方向,也有改進(jìn)的方向。確定目標(biāo)之后,你需要思考新的解決方案為何能夠帶來更好的效果。對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行研究,有助于提出改進(jìn)方案的假設(shè)。這可以幫助設(shè)計(jì)師更好地了解目標(biāo)用戶。
創(chuàng)造A方案和B方案
  當(dāng)設(shè)計(jì)師決定了要如何改進(jìn)之后,就可以創(chuàng)造測(cè)試可用的A方案和B方案了。有許多免費(fèi)的工具可以幫助你將用戶分成兩組。如果你沒有足夠的A/B測(cè)試的經(jīng)驗(yàn),可以使用Q&A的方式進(jìn)行測(cè)試,確保整體質(zhì)量。
開始測(cè)試
  對(duì)于整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)而言,這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是最愉悅的部分,因?yàn)榻?jīng)過前期的準(zhǔn)備工作之后,終于讓用戶動(dòng)起來了。用戶在測(cè)試當(dāng)中訪問APP和網(wǎng)站,他們的行為和決策都被記錄下來,化作有用的數(shù)據(jù)。
分析結(jié)果
  經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試,用戶的數(shù)據(jù)被搜集整理下來,接下來就要分析結(jié)果了。所有的方案A和方案B的數(shù)據(jù)和指標(biāo)會(huì)拿來進(jìn)行對(duì)比分析,基于結(jié)果,選出其中更優(yōu)秀的方案以達(dá)成設(shè)計(jì)目標(biāo)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師就是整個(gè)網(wǎng)站的靈魂,關(guān)系網(wǎng)站未來發(fā)展的好壞,當(dāng)然網(wǎng)站是可以隨時(shí)調(diào)整的,但是經(jīng)常性的大幅度的調(diào)整是不利的,可以從細(xì)節(jié)上來著手,A/B測(cè)試,解決了設(shè)計(jì)師很多問題,提高整體效率。


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